Kommt Ihnen folgendes Szenario bekannt vor? Ein Heimarbeiter, nennen wir ihn Herrn K., ist äusserst engagiert in seinem selbständigen Beruf und widmet seine Zeit fast vollkommen der Aquirierung neuer Kunden. Monat für Monat. Nach einigen Monaten stellt er frustriert fest, dass, obwohl er jedes Monat neue Kunden gewinnen kann, sein Einkommen mehr oder weniger gleich hoch bzw. niedrig bleibt. Was macht Herr K. nun falsch? Die Antwort ist genauso simple wie einleuchtend.

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Als Selbständiger, wie auch als Networker bzw. Heimarbeiter, ist es unerlässlich, seinen bestehenden Kundenstamm fortlaufend zu betreuen und auch auszubauen. Die Kundenbetreuung ist eines der wichtigsten Aufgaben eine Unternehmens und gehört von Anfang an durchgeführt. Wer diesen Part nicht oder kaum pflegt wird früher oder später über mangelnde Kundschaft klagen. Leider wird dieser Punkt selbst von grossen Unternehmen selten zum Wohlwollen des Kunden erledigt. Für kleine Heimarbeiter entscheidet die korrekte Kundenbetreuung oftmals über Erfolg oder Misserfolg seiner Selbständigkeit. Dabei gibt es viele Wege, den Kunden optimal zu betreuen. (more…)